Hos IPTV Norway er kundetilfredshet viktig. På grunn av tjenestens spesielle natur (unike aktiveringskoder) tilbys det imidlertid ingen retur eller refusjon når bestillingen er bekreftet og IPTV-kontoen er aktivert. Når kodene er utstedt, kan de verken omfordeles eller deaktiveres.
Vi tilbyr en 60-dagers servicegaranti. Hvis det oppstår en feil som er direkte relatert til vår leverandør, vil vårt tekniske team gjøre alt for å rette problemet så raskt som mulig.
Hvis du mottar en feil eller ubrukelig aktiveringsnøkkel, vil en erstatning bli tilbudt.
Hvis nøkkelen ikke kan aktiveres av en ukjent grunn, vennligst kontakt oss innen 48 timer etter kjøpet. Vi vil evaluere situasjonen for å avgjøre om en erstatning er mulig.
Ved avbrudd eller nedgang i tjenestens ytelse kan vårt team oppdatere eller bytte server for å forbedre stabilitet og brukeropplevelse.
Hvis du opplever problemer under installasjon eller aktivering, anbefaler vi at du kontakter vår tekniske support med en detaljert beskrivelse av problemet og helst skjermbilder. Våre teknikere vil veilede deg steg for steg.
Refusjoner gis ikke, bortsett fra i spesielle tilfeller som vurderes individuelt av kundeservice.
